KVKK Aydınlatma Metni

 

 

1. KAPTİYA.COM KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

Veri Sorumlusu: S.K. E-Ticaret ve Danışmanlık(Serhat Kılcı)

Adres: Cumhuriyet Mah. Kurtuluş Cad. No:1 Didim/Aydın

Telefon: 5440090398

E-posta: info@kaptiya.com

S.K. E-Ticaret ve Danışmanlık (bundan sonra kısaca “Şirket” veya “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla, ne şekilde ve hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediği hakkında sizi aydınlatmaktadır.

1. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri ve Amaçları

Veri Kategorisi Örnek Veri Tipleri KVKK Amaçları ve Hukuki Sebebi
Kimlik Bilgileri Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (gereken hallerde) Amaç: Sözleşme kurulması (Madde 5/2c), faturalandırma ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Madde 5/2ç).
İletişim Bilgileri Telefon numarası (5443290398), e-posta, teslimat adresi, fatura adresi Amaç: Satış ve teslimatın ifası (Madde 5/2c), sipariş takibi ve bilgilendirme.
Finansal Bilgiler Ödeme iadesi için IBAN, fatura bilgileri, ödeme onay bilgileri. Amaç: Ödeme işlemlerinin yönetimi ve muhasebe kayıtlarının tutulması (Madde 5/2c ve 5/2ç).
Müşteri İşlem Bilgileri Sipariş geçmişi, talep/şikayet kayıtları, sepet bilgileri, yorumlar. Amaç: Ürün/hizmet geliştirme ve meşru menfaatimiz gereği müşteri ilişkileri yönetimi (Madde 5/2f).
İşlem Güvenliği Bilgileri IP adresi, site log kayıtları, çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan veriler. Amaç: Platform güvenliğinin sağlanması ve 5651 sayılı Kanun gibi kanuni yükümlülüklere uyum (Madde 5/2ç).
Pazarlama Bilgileri Alışveriş tercihleri, demografik veriler, elektronik ileti onayı bilgileri. Amaç: Açık rızanıza dayalı olarak (Madde 5/1) ürün ve kampanyaların duyurulması.

2. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, otomatik veya kısmen otomatik yollarla (internet sitesi üyelik formu, sipariş formu, e-posta, çerezler, mobil uygulamalar) veya otomatik olmayan yollarla (çağrı merkezi, fiziki formlar) toplanmaktadır.

KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak verileriniz işlenmektedir:

Hukuki Sebep KVKK Madde/Fıkra Kanuni Dayanak Açıklaması
Sözleşmenin Kurulması veya İfası Madde 5/2 (c) E-ticaret sözleşmesinin (satış, teslimat) tamamlanması için zorunludur.
Kanuni Yükümlülük Madde 5/2 (ç) Fatura düzenleme, vergi ve ticari kayıt tutma gibi yasal zorunluluklar.
Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati Madde 5/2 (f) Platform güvenliğini sağlama ve dolandırıcılığı önleme, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.
Açık Rıza Madde 5/1 Yalnızca kanunen zorunlu olduğu ve diğer sebeplerin bulunmadığı durumlarda (Örn: Ticari elektronik ileti gönderimi).

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği (KVKK Madde 8)

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. maddesinde belirtilen şartlar çerçevesinde, işleme amaçları ile sınırlı olarak aşağıda belirtilen kişi ve kurumlara aktarılabilir:

Alıcı Kategorisi Aktarım Amacı Hukuki Sebep
İş Ortakları Siparişin Alıcı’ya ulaştırılması, ödeme onaylarının alınması ve iade süreçlerinin yönetilmesi. Sözleşmenin İfası (Madde 5/2c)
Tedarikçiler Kargo firmalarına (isim, adres, telefon), Bankalara, Ödeme Kuruluşlarına ve Muhasebe/Mali Müşavirlik firmasına. Sözleşmenin İfası ve Kanuni Yükümlülük (Madde 5/2c, 5/2ç)
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları Hukuki uyuşmazlıkların çözümü, yasal zorunluluklara (vergi, denetim) uyum ve adli taleplerin yerine getirilmesi. Kanuni Yükümlülük (Madde 5/2ç)

Yurt Dışına Aktarım (KVKK Madde 9): Kişisel verileriniz, yurt dışı merkezli sunucu, e-posta sistemleri veya iş ortakları kullanılması halinde, Açık Rızanız (Madde 9/6a) veya Kurulun belirlediği standart sözleşme (Madde 9/4c) güvenceleri ile sadece işleme amacı ile sınırlı olarak aktarılabilir.

4. İlgili Kişinin KVKK Kapsamındaki Hakları (KVKK Madde 11)

Kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak, KVKK’nın 11. maddesinde sayılan haklara sahipsiniz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

  • KVKK 7. maddede öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

5. Başvuru Yöntemi ve İletişim (KVKK Madde 13)

KVKK’nın 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince, yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin talebinizi, yazılı olarak veya Kurulun belirleyeceği diğer yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yöntemlerle yapabilirsiniz:

  1. Yazılı ve Islak İmzalı Olarak: “Cumhuriyet Mah. Kurtuluş Cad. No:1 Didim/Aydın” adresine şahsen veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz.

  2. Elektronik Posta Yoluyla: Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden şirketimizin KEP adresine veya güvenli elektronik/mobil imza ile info@kaptiya.com adresine gönderebilirsiniz.

Talebiniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.

2. KAPTİYA.COM AÇIK RIZA METNİ

Veri Sorumlusu: S.K. E-Ticaret ve Danışmanlık

Adres: Cumhuriyet Mah. Kurtuluş Cad. No:1 Didim/Aydın

Telefon: 5443290398

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, Kaptiya.com (S.K. E-Ticaret ve Danışmanlık) tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin reklam, tanıtım, promosyon, kampanya ve duyuruların tarafınıza ulaştırılması için, aşağıda belirtilen pazarlama amaçlı kişisel veri işleme faaliyetlerine açık rıza göstermeniz gerekmektedir.

1. Elektronik Ticari İleti Gönderimine Açık Rıza

Şahsıma ait kimlik (ad, soyad) ve iletişim bilgilerimin (telefon, e-posta adresi), S.K. E-Ticaret ve Danışmanlık tarafından;

  • Pazarlama, tanıtım, reklam, promosyon, kampanya ve indirim fırsatları hakkında bilgilendirilme,

  • Müşteri memnuniyeti anketleri ve özel gün kutlamalarının yapılması,

    amacıyla kullanılmasına ve bu iletilerin SMS, e-posta veya arama yoluyla gönderilmesine İZİN VERİYORUM.

☐ İletişim amaçlı elektronik ticari ileti gönderimine açık rıza veriyorum.

2. Kişiselleştirilmiş Pazarlama ve Analize Açık Rıza

Şahsıma ait alışveriş geçmişi, sipariş sıklığı, site içi gezinti bilgileri (çerezler aracılığıyla toplananlar dahil), demografik bilgiler ve yaş/cinsiyet bilgisi gibi kişisel verilerimin;

  • Bana özel indirim, kampanya ve teklifler oluşturulması,

  • İnternet sitesindeki deneyimimin kişiselleştirilmesi,

  • Pazarlama faaliyetlerinin verimliliğinin ölçülmesi ve analiz edilmesi,

    amacıyla işlenmesine, analiz edilmesine ve bu amaçla sadece Şirket içi yetkililer tarafından kullanılmasına İZİN VERİYORUM.

☐ Kişiselleştirilmiş pazarlama ve analiz faaliyetlerine açık rıza veriyorum.

Not: Dilediğiniz zaman, yukarıdaki rızalarınızın tamamını veya bir kısmını geri çekme hakkına sahipsiniz. Rızanızı geri çekmek için info@kaptiya.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

3. KAPTİYA.COM ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Veri Sorumlusu: S.K. E-Ticaret ve Danışmanlık

Adres: Cumhuriyet Mah. Kurtuluş Cad. No:1 Didim/Aydın

Bu Çerez Politikası, Kaptiya.com internet sitemizi ve mobil uygulamamızı ziyaretiniz sırasında kullanılan çerezler (cookies) hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınızda (bilgisayar, telefon, tablet vb.) depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde sizi tanımamıza, tercihlerinizi hatırlamamıza (örneğin dil seçimi) ve site deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olur.

2. Çerez Türleri ve Amaçları

Kaptiya.com’da kullanılan çerezler, kullanım amaçlarına göre dört temel kategoriye ayrılır:

Çerez Kategorisi Amaç Yasal Dayanak
Zorunlu Çerezler (Kesinlikle Gerekli) İnternet sitesinin temel fonksiyonlarının çalışması için zorunludur. Örneğin, sepete ürün ekleme, ödeme aşamasına geçiş, oturum açma/kapama gibi işlemlerin gerçekleştirilmesini sağlar. KVKK Madde 5/2(c) – Sözleşmenin İfası için zorunludur.
Performans/Analiz Çerezleri Sitenin performansını analiz etmek, kaç kişinin siteyi ziyaret ettiğini, en çok hangi sayfaların görüntülendiğini ölçmek için kullanılır. Bu veriler anonimleştirilmiş olabilir. Açık Rıza (İstisnai hallerde Meşru Menfaat)
Fonksiyonel Çerezler Dil tercihlerinizi, bölge ayarlarınızı veya kullanıcı adınızı hatırlayarak siteyi bir sonraki ziyaretinizde deneyiminizi kişiselleştirir. Açık Rıza
Hedefleme/Pazarlama Çerezleri Ziyaretçilerin ilgi alanlarına uygun reklamlar sunmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır. Bu çerezler genellikle üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilir. Açık Rıza

3. Çerezlerin Yönetimi ve Silinmesi

Zorunlu çerezler haricindeki tüm çerezleri yönetme, engelleme veya silme hakkınız bulunmaktadır.

Tarayıcı Ayarları ile Yönetim: Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul etmeyi, tümünü reddetmeyi veya sadece belirli türdeki çerezleri reddetmeyi seçebilirsiniz. Ancak, çerezleri tamamen reddetmeniz durumunda sitemizin bazı temel işlevleri düzgün çalışmayabilir.

4. Üçüncü Taraf Çerezler

Sitemizde, hizmet aldığımız üçüncü taraflara (örneğin Google Analytics, sosyal medya platformları) ait çerezler de yer alabilir. Bu çerezler, ilgili üçüncü tarafın kendi gizlilik politikasına tabidir ve Şirketimiz bu çerezlerin kullanımından doğabilecek sonuçlar için sorumluluk kabul etmez.